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京东自营刷单不止 鼓励商家刷单不停

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楼主
发表于 2015-10-10 17:56:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

面对京东曝出的“官方刷单”事件,刘强东曾愤怒的表示,但凡参与刷单的京东员工,将会一律开除。然而,东

哥当年的一番震慑现在看来似乎并没起到多大的作用,京东自营刷单问题不仅没有得到解决,反而有着愈演愈烈

之势,最近更被曝出了“幽灵刷单”事件,种种迹象表明,京东自营若自律,杜绝刷单,似乎不难,但目前看来

,还有很长的一段路要走。

幽灵刷单 手机频繁收到订单通知

之前就听朋友说过,手机里常常会收到京东发来的订单通知,但这些订单都不是自己下的,当时觉得这种事可能

是系统出错了,没什么大不了的,后来才发现,这事比想象中的严重许多。这几天,网上就曝出了京东“幽灵刷

单”事件,而事情和我之前朋友的经历一模一样。据报道,京东钻石用户张某虽然其近期没有任何网购行为,但

手机号却频繁收到来自京东的订单配送通知,“仅8月份就收到类似的信息数十条”。据他介绍,这些短信通知

中还明确标示了商品的订单编号,奇怪的是这些订单并不在自己的京东账户中。

根据张某提供的京东账户信息显示,其手机号所绑定的收货地址显示为广东省内,最近的一笔交易发生在8月23

号,购买了一罐婴幼儿配方奶粉,且订单已交易完成。此外,在8月26号和8月28号两日,分别有两个订单的包裹

正在配送当中。在与京东售后客服进行了沟通查询后得知,其中一个订单包含商品7件,同为京东意迪米旗舰店

的女士服装,收货地址显示的是“上海普陀区城区西昌路109号”,收货人的电话则是张某的常用手机号,但收

货人姓名却并非张某本人,且订单已被签收。而在百度网页、百度地图、高德地图、好搜地图中,竟无法在上海

普陀区查询到“西昌路”这一地址。与上述情形类似的是,另一个订单所包含的商品超40件,同属于京东奕郎庄

旗舰店,且都是女士服装。经过调查得知,意迪米旗舰店与奕郎庄旗舰店是同一个商家在运营。据一位女装大卖

家分析,收货人手机号错位、订单地址无法查询的条件下,订单所属商家难以排除有刷单嫌疑。



商家承认还向手机用户发出恐吓

这个事最出人意料的是,面对质疑,商家不仅没有回避,还大方的承认了刷单一事,末了还恐吓对方,遇到这样

的商家也是醉了。

据悉,得知有人在查询订单时,该旗舰店商家竟给张某打来电话,主动承认是在利用机主的手机号在刷单,并口

头承诺不再利用其手机号。在张某再三责问下,旗舰店商家竟然恼羞成怒,在电话中发出恐吓:“不要把事情搞

大,不然会有办法找到你,反正知道你的档口在哪儿。”而类似这样的订单通知,张某在近一年时间内已累计收

到近百条,尤其是在这几个月则比较频繁。“如果是个案也就罢了,但现在有不止一个商家用京东的名义作假,

要不就是京东无法鉴别订单真伪,要不就是京东对作假置若罔闻。”这些用户和张某一样,怀疑京东的系统存在

漏洞,泄露了用户信息,同时也怀疑京东有贩卖用户信息的嫌疑。

而联想到笔者之前朋友相同的遭遇,我认为“幽灵刷单”的确绝非个案,京东自营刷单,估计如今早已经成为了

部分商家常规的手段。

刷单猖獗 白凌云事件仍然历历在目

京东商家为何会如此热衷于刷单?在我看来这和京东内部管理不严,甚至默许的态度有关,前不久,京东员工白

凌云被曝出官方刷单的事情就佐证了这一现象。京东员工鼓励商家“刷单”,小的不接,大的领导还会批。通过

媒体曝光的聊天截屏就能看出其中的信息量非常大。事实上,不仅仅是单个店铺为了业绩在刷单,有业内人士怀

疑,刷单甚至成了拉动京东GMV的一种助推器。从白凌云这个事件就可以看出,刷单GMV至少要50万元,头部(KA

)基本都在被要求刷,商家刷了之后,京东还会给商家一些优质的资源位。

翻阅媒体报道资料可以看到,京东刷单如今已经如洪水般泛滥。不仅是普通的商品充斥着刷单,就连京东众筹等

平台也不能幸免,包括“悟空i8空调智能伴侣”、“小牛电动车”、“伊吉康刷脸瘦身智能仰卧板”等新品均被

曝过刷单痕迹。


股价震荡 刷单后患无穷还需警醒

京东刷单的情况不仅欺骗了一些常年在京东上购物的消费者,甚至给国外的投资机构也带来恐慌。根据京东向

SEC(美国证券交易委员会)提交的20-F年报文件显示,该公司原主要股东DST全球基金(DSTGlobalfunds)持股已不

足5%。在京东提交的20-F文件披露的股权结构中,已经不包括DST。而美国知名投资咨询机构JCapital发布题为

《京东已成为批发商》的报告,称,京东30-50%的销售额来自线下批发商,靠回购和循环交易刷单,用模糊数据

欺骗投资者和消费者。什么是回购和循环交易?简单说,就是商家自买自卖,貌似生意兴隆,其实赚的是个人气

,就是为了吸引投资者往里面再砸钱。京东的股价连续数日发生了激烈震荡,跌倒JCapital预测的23.36美元,

估计也只是时间的问题,刷单引发的后遗症已经开始慢慢浮现,在笔者看来,虽然制止刷单还有很长的路要走,

但作为京东的管理者也应该警醒,如若放任,必将后患无穷!

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沙发
发表于 2016-4-4 15:49:50 | 只看该作者
楼主,太爱你了。

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