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网曝京东出售翻新轮胎 知名电商为何屡现“翻新门”?

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楼主
发表于 2015-9-23 18:17:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式


  上网购物,除了快捷方便以外,更能给消费者带来价格上的实惠,然而,要是在网上买到了翻新产品,那就
得不偿失了。近日,有网友爆料称,自己前几天就在京东自营店上买到了疑似翻新的米其林轮胎,如果装上这样
的轮胎开车上路,后果不堪设想。

车友:京东居然卖翻新米其林轮胎

  近日,有网友在汽车之家论坛爆料,称自己爱车的轮胎不小心被钉子扎了,由于是轮胎侧面被顶破,无法修

补,于是当天就到京东自营店下单买了两条米其林轮胎。轮胎送到后,网友就拿到轮胎店准备更换,然而就在这
时却发现了问题。“其中一条轮胎标签缺了一块。当时心里就咯噔一下。然后让安装师傅看了下,当时就发现一
条是2014年的胎,一条是2015年的胎。”

  该网友觉得情况不对,赶紧仔细对比了两条轮胎,结果发现一条宽,而另一条窄,一条字迹清晰,一条字迹
模糊,更严重的是,一条胎侧面有好几处胎面及线条都磨掉了。该网友随后来到米其林专卖店,和店里的正品对
比了下,一比才发现,原来两条轮胎都有问题,除了材质相对老旧以外,买到的轮胎还缺少了防伪标签,这让网
友怀疑,在京东上买到的两条轮胎有可能是翻新货。


  京东翻新投诉五花八门 电器成“重灾区”

  翻新轮胎的帖子很快就引来了大量网友的围观,并被各大汽车论坛的车友转发。轮胎也有翻新货?一时间,
大家都觉得这样的事很新鲜。然而很快就有资深“剁手党”表示,在网上买到各种翻新产品并不稀奇,哪怕是京
东这样的自营电商,其中电器产品的翻新情况更是突出。

  记者随后查阅资料发现,京东“翻新”问题确实屡被曝光。今年5月,央视就曝光了京东售卖翻新苹果手机
的新闻,在京东上购买了粉色苹果5C手机的吴女士,手机用了一个多月后,就频繁地死机,而且不能更新程序,
以至于后来完全不能开机。随后,苹果维修中心给吴女士出具了一份官方检测报告,检测结果为:“机内主板扫
码序列号与机身外的序列号不符。”也就是说,吴女士买到了一台翻新的苹果手机。

  今年6月,有媒体报道称,来自山东东营的高先生在京东商城购买了一部小米4手机,收货后却发现手机耳机
插口和充电插口发黑,手机分隔断也有使用过的痕迹,因此质疑京东存在销售二手机或翻新机的嫌疑。

  记者随后在新浪微博上输入“京东、翻新”等关键词,也发现了大量关于京东出售翻新电饭煲、翻新手机、
翻新插座、翻新笔记本电脑等电器的投诉,有网友甚至调侃,在京东上购物一定得擦亮眼睛,如果稍微不小心就
会“中大奖”。


  监管不严利益巨大 知名电商屡陷“翻新门”

有业内人士指出,诸如京东这样的知名电商出售翻新货的问题已经存在多年。之所以会出现这样的情况,一是由
于电商平台监管不严,让很多不法分子有机可乘。另外一个重要的原因,则是“翻新”背后存在的巨大利益链。
以手机为例,一部翻新手机从网上卖出去,中间可以有多个获利环节,而价格也翻高数倍,而其价格仅比市面新
机价格低10%。该人士指出,这种出售翻新手机的网店一个月最高出货量可以达300部,获利接近万元以上。现如
今,很多消费者如果在实体店里购买电器产品,一般都会再三检查,反而网购由于看不见、摸不着,很多人被低
廉的价格弄昏了头脑,稀里糊涂地就买了,回家如果不注意检查的话,可能直到手机坏了,维修人员拆了外壳才
会发现是翻新机。
   
律师:如买到翻新产品消费者可向平台维权

  如果不小心从网上买到了翻新产品该怎么办呢?律师表示,《消法》第四十四条规定,消费者通过网络交易
平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者
不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿
。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依
法与该销售者或者服务者承担连带责任。

  作为向消费者提供交易产品信息的平台,网络不但应该对所发布的信息尽审核责任,还应该对交易中可能存
在的风险作尽可能的提醒,并向被欺诈销售者提供销售方联系地址等真实有效信息,帮助消费者追回损失,否则
,应该对消费者损失承担补充责任,进行赔偿。

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沙发
发表于 2015-9-28 10:19:47 | 只看该作者
谢谢楼主~~












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板凳
发表于 2015-10-7 03:27:47 | 只看该作者
支持~~顶顶~~~












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