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独家调查:壳牌发文打电商脸,京东卖润滑油是真是假?

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发表于 2015-9-10 16:39:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式



电商平台卖的润滑油到底是不是正品?很多消费者心里都有这个疑惑。其实电商销售润滑油被质疑并不是个例,

去年12缸汽车(微信号:kf12gang)也有过相关的报道。详情请点击京东卖假美孚,亚马逊和1号店卖假嘉实多磁

护!

然而今天我们要讲的是壳牌。

8月17日,壳牌(中国)有限公司发布声明,声称苏宁易购、京东等公司涉嫌销售假冒润滑油。




原文如下:

  
  我/我们,壳牌(中国)有限公司是按照中华人民共和国法律依法成立和存在的公司,享有在中华人民共和

国境内使用“壳牌”、“Shell”、“”这些商标的权利。
  我公司在此声明:我公司从未授权和许可下列公司及苏宁易购、京东等网络销售平台进口或销售产地为欧盟

的任何壳牌润滑油。


  包括但不仅限于上述公司及京东、苏宁易购销售的产地为欧盟的壳牌润滑油涉嫌违法,我公司将保留对其采

取一切可能法律行动的权利。
  因此,从上述公司及苏宁易购、京东等网络销售平台购买的产地为欧盟的壳牌润滑油,我公司将不承担因使

用此类产品产生的任何经济、法律责任,也不提供任何售后服务。
  特此声明。
壳牌(中国)有限公司
二〇一五年八月十七日

这份声明是8月17日发布的,然而今日(9月9日),12缸汽车(微信号:kf12gang)专门登录京东商城并输入“壳

牌”进行搜索,发现仍然有大量的壳牌润滑油在售,包括京东自营。



此外,苏宁易购也在销售壳牌的产品。



而除此之外,多家网站也在销售壳牌润滑油。包括易迅、国美在线 、当当网等。


那么难道他们罔顾壳牌的声明,违规销售吗?为此,12缸汽车(微信号:kf12gang)汽车向壳牌官方进行求证。




以上是我们跟壳牌客服妹子的对话,原文如下:

李俊杰(12缸汽车小编): 15:24
你好,请问京东上卖的壳牌是正品吗?
Jinli(壳牌客服): 15:24
您好,壳牌没有直接授权京东销售壳牌润滑油,详细情况您可以咨询壳牌授权服务商的客服电话:400-0330-006

壳牌表示没有授权京东销售壳牌润滑油。

但我们还是不死心,按客服妹子提供的400电话打过去。对方表示他们是壳牌的授权经销商,名字叫做奥特博格,

专门为电商供货的,包括京东商城,但是对“苏宁易购”表示“没听说过”。

关于“奥特博格”,我们还搜到京东客服跟网友的对话:


奥特博格提醒我们,他们对京东的供货只有“京东自营”,如果消费者在京东商城购买了壳牌产品,从包装上发

现问题,可以在不损坏包装的情况下直接退货,如果在使用过程中发现问题,可以找经销商方面进行检验,但需

要提供相关证据,证明产品的购买渠道。

在壳牌官方的声明中,提到“产地为欧盟”的字样。那么是不是说,电商可以销售非产地为欧盟的壳牌产品呢?

奥特博格方面告诉12缸汽车,他们的壳牌润滑油产地均为中国。

12缸汽车经查询得知,壳牌润滑油在中国共有珠海、天津和浙江三个生产基地,其中珠海基地是壳牌在全球最大

的润滑脂生产厂,天津新厂是壳牌目前自动化程度最高、最先进的调配厂。三个生产基地分别是:

1、浙江壳牌化工石油有限公司,在浙江嘉兴

2、壳牌(天津)石油化工有限公司,在天津塘沽

3、壳牌(珠海)润滑油有限公司,在广东珠海高栏岛

此外,壳牌在中国还有8个润滑油调配厂。

经过上述调查,12缸汽车(微信号:kf12gang)基本可以判断,京东商城自营销售的壳牌润滑油来自于正规渠道

,但产地仅限国内,如果产品宣传或包装显示产地来自于“欧盟”,可能涉及侵权或假冒伪劣。

需要提醒的是,据了解,现在汽车润滑油假货率相当高,电商到底是不是真货咱不好说,这个需要用专业的设备

和手段来检验。

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